রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা ad365-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করেছি কীভাবে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ad365 আপনার গোপনীয়তা ad365-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, এটি মুছে ফেলতে চান, বা এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka এবং সারা বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা তাৎক্ষণিক স্পষ্টীকরণ দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ad365-এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ সহ। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সম্মানিত হয়।

মোবাইল ওয়ালেট যোগাযোগ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের সাপোর্ট লাইনে সরাসরি বার্তা পাঠান। এটি নিশ্চিত করে আপনার লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রয়েছে।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। ডেটা রিটেনশন নীতি সহজ: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং স্থানীয় নিয়মকানুন…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

ad365 সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পণ্য-স্তরের নিরাপত্তা মান…

কুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। এটি আপনাকে প্রতিবার লগইন করা থেকে বাঁচায় এবং…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আইন বা নিরাপত্তা কারণে ছাড়া কোনো তৃতীয়…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আইডেন্টিটি যাচাইকরণ পরিচালনা করি আপনার প্রকৃত অবস্থান এবং বয়স নিশ্চিত করতে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার…

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনি কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছে…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন কীভাবে তাদের ডেটা সুরক্ষিত, তারা তাদের তথ্য দেখতে পারেন কি, এবং তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে কী হয়। নিচে সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ, কিন্তু এনক্রিপ্টেড আকারে। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট বৃত্তান্ত আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

সম্পূর্ণভাবে হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস > ডেটা অ্যাক্সেস এ যান, বা support@ad365-এ লিখুন। আমরা আপনাকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব। সাধারণত এটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

না, কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বৃত্তান্ত বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা ভাগ করি যা নিয়ন্ত্রক সম্মতি বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাধারণত ৯০ দিনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। এটি শেষ লেনদেন নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এর পরে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন অন্যথায় প্রয়োজন হয়।

আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় (সেশন চলমান রাখতে) এবং নিরাপত্তা (জালিয়াতি সনাক্ত করতে)। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাহ্যিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সামঞ্জস্য করতে পারেন কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এই তথ্য আপনার লেনদেন ইতিহাসের সাথে সংরক্ষিত হয় কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনের প্রয়োজন হয়।

বাংলাদেশে খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।